Rancho Chanel, Lago de Coatepeque

Reglas de la casa (Leer y aceptar antes de reservar) *Para ingresar a la propiedad presentar la confirmación de la reservación y documento de identidad. *Al momento de ingresar se le hará entrega de la casa y deberá firmar de recibido el inventario de la propiedad. -Check in a partir de las 4:00 pm. -Check out a las 2:00 pm (Puntual) *Si se pasa de su hora de salida 2 pm habrá un recargo de $100 *Nuestro host llegará 15 minutos antes del check out 2:00 pm a recibir la casa y se le deberá entregar tal como se le entregó. *La persona responsable de la estadía debe cuidar que la instalación quede en óptimas condiciones, de acuerdo a cómo se le hizo entrega por parte del Host. * Por cualquier artículo perdido o dañado, toallas o ropa de cama manchada o dañada, por daños a la propiedad, que genere algún miembro de su grupo de visita se cobrará un monto adicional establecido por Gerencia considerando los precios actuales del mercado. *Los huéspedes deben lavar sus platos y dejar en orden, en caso contrario tendrá un recargo de $15 en concepto de limpieza. *Si pierde la llave de la habitación o la casa habrá un cobro de $50.00 *Cualquier desperfecto que encuentre en cualquiera de los aparatos electrónicos, duchas, lavamanos, drenajes u otros, por favor notificar INMEDIATAMENTE a nuestro Host o al Anfitrión para su reparación inmediata. *Nuestro host estará al pendiente de cualquier consulta o inquietud que tenga. *Se permiten personas adicionales con un costo adicional, pero se debe notificar al anfitrión con anticipación al día de llegada. Precio de servicios adicionales • Huésped adicional $10.00 por noche sin acomodación • Colchón inflable $15 • Kayak para una persona $15 (durante la estadía de 22 horas) • Lanchita de pedal $25 (durante la estadía de 22 horas) *Eventos se pueden realizar con autorización del anfitrión y tienen un costo adicional que dependerá de la cantidad de invitados. *El volumen de la música debe ser moderado, dicha actividad queda prohibida a partir de las 10:00 p.m. hasta las 9 am del siguiente día. *Las luces interiores, aires acondicionados y cualquier otro aparato eléctrico deberán ser apagados cuando no estén en uso. *No se permiten mascotas, salvo aquellos que auxilien a discapacitados o a los caninos que presten servicios a la nación (Preguntar al anfitrión en ocasiones puede haber excepciones). *Desechar la basura en los depósitos habilitados en las instalaciones, no botes basura en el lago o zonas verdes. *No entrar mojado la casa, algunos pisos podrían ser resbalosos. *Procure siempre mantener cerradas las puertas para evitar el ingreso de insectos o cualquier otro tipo de animal. *Evite dejar alimentos al descubierto para evitar la atracción de roedores o insectos. *Por favor mantenga limpia la cocina y todos los electrodomésticos. *Tenemos una estufa de exterior para cuando cocine mariscos o cualquier tipo de alimento que deja rastro de olor, solicítalo a nuestro host. *Para estadías largas se le hará limpieza una vez al día (no incluye lavar los utensilios de cocina y platos) y se le cambiará ropa de cama cada 3 días. *Si desea una limpieza adicional tendrá un costo de $15 *Los huéspedes deben comportarse con decencia y moralidad dentro del establecimiento quedando prohibido alterar el orden haciendo ruidos que incomoden o molesten a los vecinos, así como usar el alojamiento para ejecutar cualquier acto o juego prohibido por la ley. *El consumo de bebidas alcohólicas debe ser moderado y se deberá realizar en el área privada respetando la tranquilidad de los vecinos. *Queda totalmente PROHIBIDO el almacenamiento de sustancias químicas, estupefacientes, armas o todo aquello que sea ilegal en nuestro país. *No se permite fumar *Cada huésped es responsable de sus propios actos, uso de piscina y el lago y el cuido de menores y adultos mayores. USO DE LA PISCINA *No contamos con servicio de salvavidas, al usarla lo hace bajo su propia responsabilidad. *Antes de usar la piscina observe la profundidad y evite clavados. *Use chaleco para nadar en la piscina o el lago si es necesario. *Se prohíbe el uso de la piscina o lago si esta bajo los efectos del alcohol. *No correr alrededor de la piscina esto puede generar un accidente. *Esta prohibido llevar objetos de cristal a la piscina *Esta prohibido llevar alimentos o bebidas a la piscina y comer dentro de ella. *Horario de uso de piscina de 7 am a 12 de la medianoche. *Toda queja, sugerencia o felicitación deberá anotarse en los formatos de quejas y sugerencias que la administración tiene a su disposición en el establecimiento por medio de códigos QR en las habitaciones. *No nos hacemos responsables de objetos o valores olvidados por algún huésped en dado caso se encuentren quedarán en custodia de la administración por un término de 6 meses, concluido este periodo y al no haber reclamación alguna serán desechados. *El incumplimiento de estas reglas y políticas serán causal de terminación del contrato de hospedaje sin responsabilidad jurídica para la empresa